Tyto podmínky použití upravují vztah mezi provozovatelem služby ÚčtenkAI a jejími uživateli. Používáním služby vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami.
1. Provozovatel služby
Službu ÚčtenkAI provozuje Petr Hlávka, IČO: 61758159, DIČ: CZ7406244758, se sídlem Krabčická 1246, 413 01 Roudnice nad Labem. V případě dotazů nás kontaktujte na info@uctenkai.com nebo na telefonu +420 602 737 010.
2. Popis služby
ÚčtenkAI je webová aplikace umožňující automatické zpracování účtenek a dokladů pomocí umělé inteligence. Služba extrahuje data z nahraných dokumentů a umožňuje jejich export do účetních softwarů Pohoda a Money S3.
3. Registrace a uživatelský účet
Pro plné využití služby je nutná registrace. Uživatel je povinen:
- Uvádět pravdivé a aktuální údaje při registraci
- Chránit přístupové údaje ke svému účtu
- Neprodleně informovat provozovatele o neoprávněném přístupu k účtu
4. Předplatné a platby
Služba je dostupná ve třech variantách: bezplatný plán, plán Pro (349 Kč/měsíc) a plán Team (899 Kč/měsíc). Uvedené ceny jsou konečné.
Placené předplatné je sjednáno na dobu neurčitou s pravidelným měsíčním zúčtovacím obdobím. Předplatné se automaticky obnovuje formou opakované platby z platební karty (tzv. opakovaná / recurring platba), a to vždy na začátku dalšího zúčtovacího období, dokud jej uživatel nezruší. O výši strhávané částky, její frekvenci a době trvání je uživatel informován před první platbou a s opakovaným strháváním vyslovuje souhlas.
Přístup k placenému plánu je aktivován bezprostředně po připsání platby.
Zrušení předplatného je možné kdykoliv v nastavení účtu. Po zrušení se předplatné dále neobnovuje a přístup k placené verzi zůstává aktivní do konce již uhrazeného období.
Platby kartou zajišťuje společnost Comgate a.s. jako poskytovatel platebních služeb na základě licence České národní banky.
5. Jak platba probíhá
Online platby pro nás zajišťuje platební brána společnosti Comgate a.s., se sídlem Gočárova třída 1754/48b, Pražské Předměstí, 500 02 Hradec Králové, IČ: 27924505, DIČ: CZ27924505. Comgate je licencovaná platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Více informací o platební bráně najdete na comgate.eu.
Platební metody
Předplatné můžete uhradit těmito způsoby:
- Platba kartou — přijímáme karty VISA, VISA Electron, Mastercard a Maestro, dále Apple Pay a Google Pay. Po volbě platby budete přesměrováni do zabezpečeného rozhraní platební brány, kde zadáte údaje své karty. Po úspěšném ověření se vrátíte zpět a přístup k placenému plánu se aktivuje.
- Platba bankovním tlačítkem — rychlý online převod přímo z vašeho internetového bankovnictví. Po volbě banky budete přesměrováni do jejího prostředí, platbu potvrdíte a vrátíte se zpět. U bankovních převodů může připsání platby trvat déle; přístup se aktivuje po jejím připsání.
Provozovatel nemá přístup k údajům o platební kartě uživatele — ty zadáváte výhradně v zabezpečeném rozhraní platební brány Comgate.
Reklamace a dotazy k platbám
S dotazy nebo reklamacemi týkajícími se průběhu platby se můžete obrátit přímo na podporu platební brány:
Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754/48b, Hradec Králové
E-mail: podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267
6. Reklamace, odstoupení od smlouvy a vrácení peněz
6.1 Reklamace vadné služby
Pokud služba nefunguje řádně (například opakované výpadky, nedostupnost nebo vadné zpracování způsobené chybou na straně provozovatele), má uživatel právo službu reklamovat. Reklamaci uplatněte e-mailem na info@uctenkai.com s popisem závady. Provozovatel reklamaci vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, a o vyřízení uživatele informuje.
6.2 Odstoupení od smlouvy — spotřebitelé
Je-li uživatel spotřebitelem (fyzická osoba, která při uzavírání smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti), má právo odstoupit od smlouvy o předplatném ve lhůtě 14 dnů od jejího uzavření, a to bez udání důvodu.
ÚčtenkAI je digitální služba poskytovaná online. Aktivací placeného plánu uživatel výslovně žádá o zahájení poskytování služby ihned po uhrazení, tedy před uplynutím 14denní lhůty pro odstoupení, a bere na vědomí, že úplným poskytnutím služby jeho právo na odstoupení od smlouvy zaniká. Odstoupí-li uživatel v průběhu poskytování služby, uhradí poměrnou část ceny odpovídající plnění poskytnutému do okamžiku odstoupení.
Odstoupení uplatněte e-mailem na info@uctenkai.com. Provozovatel vrátí přijaté platby bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení, stejným způsobem, jakým je přijal. Odstoupení od smlouvy není spojeno s žádnou sankcí.
6.3 Odstoupení od smlouvy — podnikatelé
Uzavírá-li uživatel smlouvu v rámci své podnikatelské činnosti (zejména uvede-li při registraci či platbě IČO), právo na odstoupení od smlouvy ve 14denní lhůtě podle § 1829 občanského zákoníku se neuplatní.
6.4 Zrušení předplatného a vrácení peněz
Předplatné lze kdykoliv zrušit v nastavení účtu. Po zrušení zůstává přístup k placené verzi aktivní do konce již uhrazeného období a další platba se nestrhává. Za již uhrazené a vyčerpané období se platba nevrací. Dojde-li k technickému selhání na straně provozovatele, které znemožní užívání služby, může uživatel žádat o vrácení poměrné části ceny za nevyčerpané období.
7. Nahrávané dokumenty
Uživatel nese plnou odpovědnost za dokumenty nahrávané do služby. Uživatel se zavazuje nenahrávat dokumenty, které:
- Obsahují osobní údaje třetích osob bez jejich souhlasu
- Jsou předmětem obchodního tajemství třetích stran
- Jsou v rozporu s platnou legislativou
8. Přesnost zpracování
ÚčtenkAI využívá umělou inteligenci pro extrakci dat. Přestože usilujeme o maximální přesnost, provozovatel neručí za 100% správnost zpracovaných dat. Uživatel je povinen výsledky před použitím zkontrolovat.
9. Dostupnost služby
Provozovatel usiluje o maximální dostupnost služby, avšak nezaručuje nepřetržitý provoz. Plánované odstávky budou uživatelům oznámeny předem.
10. Omezení odpovědnosti
Provozovatel neodpovídá za škody vzniklé v důsledku nesprávně zpracovaných dat, výpadků služby nebo zneužití uživatelského účtu třetí osobou.
11. Změny podmínek
Provozovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky změnit. O změnách bude uživatel informován e-mailem nejméně 14 dní předem. Dalším používáním služby po účinnosti změn uživatel vyjadřuje souhlas s novými podmínkami.
12. Rozhodné právo
Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Případné spory budou řešeny před příslušnými soudy České republiky. Spotřebitel má rovněž právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (coi.cz) jako orgán mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.